Esta funcionalidad dentro del módulo Gestión del Desempeño permite centralizar y validar los requerimientos de formación enviados por los líderes o colaboradores, asegurando un flujo de aprobación transparente desde la solicitud hasta el seguimiento.
Gestión de solicitudes de capacitación.
1. Notificación de inicio
Cuando existen solicitudes pendientes de aprobación, el administrador recibirá un aviso en pantalla al ingresar al módulo. A través de este modal, el sistema informa sobre los requerimientos en espera para acceder rápidamente al panel de gestión mediante el botón Ir a Solicitudes capacitaciones, o bien permite cancelar la acción para revisarlo más tarde.
2. Bandeja de solicitudes de capacitación
Al ingresar al panel principal de gestión, el administrador encontrarás el detalle de capacitaciones para revisar y validar; podrás visualizar las siguientes herramientas de control:
Filtro Ciclo: Muestra por defecto el último ciclo en curso o creado para acotar la visualización de los requerimientos y facilitar la búsqueda.
Buscador por nombre: Permite ubicar rápidamente a un colaborador específico dentro de la tabla.
Tabla de solicitudes: Presenta en detalle columnas clave como Persona, Líder, Capacitación, Fecha de solicitud, Solicitada por (indicando si fue el trabajador o la jefatura) y el Origen del requerimiento (por ejemplo, desde la ficha de evaluación o Bitácora).
3. Proceso de validación
En la misma tabla, se incluye una columna de estado para monitorear cada requerimiento y botones de acción para gestionar las solicitudes en estado pendiente:
Estado aprobado: Al presionar el botón de aprobar (ícono de verificación), la acción gatilla automáticamente la asignación oficial de la capacitación al trabajador en el módulo de Capacitaciones y envía una notificación de confirmación al usuario.
Estado rechazado: Al presionar el botón de rechazar (ícono de cruz), la solicitud se deniega y se gatilla el envío de una notificación al usuario informando la decisión.
Notificaciones del sistema
Al momento de gestionar una solicitud pendiente, el sistema envía alertas automáticas (accesibles directamente desde el ícono de la campanita en la plataforma) para mantener informados a los involucrados.
Nuevas solicitudes para el administrador: Cuando se generan requerimientos de capacitación, el administrador recibe una notificación indicando que existen solicitudes de capacitaciones pendientes de revisión.
Solicitud aprobada: Al aprobar la solicitud, se gatilla la asignación oficial de la capacitación al trabajador e inmediatamente se envía una notificación al usuario confirmando que el curso fue aprobado y asignado.
Solicitud rechazada: Al denegar la solicitud, se envía una notificación al usuario comunicando la decisión de rechazar el requerimiento.
Seguimiento de avances: trabajador y líder.
Para mantener la visibilidad en todos los niveles operativos, la integración permite que los distintos actores consulten el estatus de las capacitaciones directamente en la plataforma:
Vista Trabajador (Mis resultados): Permite al colaborador revisar de forma individual su propio avance, las capacitaciones que tiene asignadas y un botón para ingresar directamente al módulo de capacitaciones.
Vista Líder (avance de capacitaciones): Facilita que las jefaturas monitoreen directamente el progreso de su equipo, observando el nivel de cumplimiento de las rutas y cursos de cada trabajador a cargo para asegurar el desarrollo continuo.