Para garantizar un uso eficiente del módulo de Asistencia y Turnos, es fundamental establecer claramente la metodología que se empleará para el registro de asistencia de los trabajadores.
En la siguiente pestaña indicaremos los sistemas de marcaje y permisos disponibles para el registro de asistencia, diseñados para adaptarse a las necesidades operativas y normativas de la empresa:
Para facilitar el proceso de carga de los permisos, al pie de esta página podrás encontrar un Excel con los permisos existentes.
Mediante nuestra aplicación de Talana Next podrás realizar el proceso de control de asistencia y registro de marcas.
Para marcar desde la App debes asignar los permisos correspondientes en la ficha del trabajador. Estos permisos son:
- Permitir_ingreso_Talana, ver_asistencia_mobile, permitir_marcación_mobile: utilizando estos tres permisos, los colaboradores podrán realizar marcas desde la app, únicamente dentro del rango establecido en la configuración de cada sucursal.
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Permitir_ingreso_Talana, ver_asistencia_mobile, permitir_marcación_mobile, marcación_libre:
Utilizando estos cuatro permisos, los colaboradores podrán realizar marcas desde cualquier ubicación, siempre que cuenten con conexión a internet. Por lo tanto, no es necesario estar dentro del rango de una sucursal para poder realizar la marca; sin embargo, el trabajador siempre debe tener una sucursal asignada en su ficha.
Estos permisos se pueden asignar directamente desde la ficha del trabajador. Para llevar a cabo esta acción, revisa el siguiente artículo, donde encontrarás cómo realizar la asignación de permisos tanto de forma individual como masiva.
Descripción de los permisos
ImportanteLa asignación del permiso de marcación libre es obligatoria para todos los trabajadores de acuerdo a la Resolución 38 Exenta, (Art 53 C) de la Dirección del Trabajo, la que establece como requisito indispensable para la certificación de sistemas electrónicos de registro y control de asistencia esta configuración.
permitir_ingreso_talana: permite ingresar a la app sin la opción de marcar asistencia y visualizar las marcas.
permitir_ingreso_talana, ver_asistencia_mobile, permitir_marcacion_mobile: permite ingresar a la app, visualizar las marcas y marcar dentro de sucursales de forma geolocalizada.
permitir_ingreso_talana, ver_asistencia_mobile, permitir_marcacion_mobile, marcacion_libre: permite ingresar a la app, visualizar información asociada, marcar desde cualquier ubicación.
permitir_ingreso_talana, ver_asistencia_mobile, permitir_marcacion_mobile, marcacion_web_teletrabajo: permite ingresar a la app, visualizar las marcas, marcar dentro de sucursales de forma geolocalizada y marcar a través de la web. Este último va dirigido a quienes trabajan de manera remota, permitiendo al trabajador marcar desde el computador.
Consideraciones importantes:
- Para poder marcar mediante el celular, Talana le exigirá al trabajador permitir los accesos al GPS y a la cámara. Sin uno de estos permisos, el proceso de marcaje no se podrá realizar.
- Los celulares deben contar con conexión a internet móvil o wifi.
- Al realizar las marcas los trabajadores deberán tomarse una foto. Esto, con el fin de verificar la identidad de quien está marcando.
- La app funciona en dispositivos con sistema operativo Android 6.0 y superior. En IOS la app funciona en todos aquellos dispositivos que tengan el último sistema operativo y no se encuentren obsoletos.
Esta opción de marcaje está enfocada en aquellos trabajadores que realizan trabajo de forma remota o no cuentan con un dispositivo celular que permita hacer uso de la app Talana Next.
Para que los trabajadores puedan acceder a esta opción, deben contar con los siguientes permisos en su ficha:
Permitir_ingreso_Talana, ver_asistencia_mobile, permitir_marcación_mobile, marcación_web_teletrabajo
con estos cuatro permisos el trabajador podrá registrar marcas tanto desde el computador como desde el celular.
Consideraciones importantes:
A diferencia de las marcas realizadas por celular, no se solicitará al trabajador tomarse una foto y tampoco será obligatorio el envío de la ubicación. Este último punto se debe a que el computador enviará la ubicación que obtenga de la IP de la red wifi a la cual se esté conectado.
Para poder realizar marcas mediante Tablet, debes contar con un dispositivo con sistema operativo Android que cumpla con las siguientes condiciones:
• Procesador: 1 Ghz
• Ram: 1 gb ram
• Almacenamiento: 300 mb disponibles
• Conexión a internet: mínimo 256 kbps (puede ser mediante plan de datos o wifi)
• USB: 2.0 y 3.0
• Cámara frontal.
Instala la aplicación totem de marcación, la cual puedes descargar desde Google Play Store (https://play.google.com/store/apps/details?id=cl.linq.registro&gl=US).
Después de instalar la app del tótem de marcación, realiza la configuración inicial para asignar el dispositivo a una sucursal específica y asegurarte de que solo los trabajadores vinculados contractualmente a esa sucursal puedan marcar en él. Para esta configuración, es fundamental contar con el perfil de operador de asistencia.
Para que los trabajadores puedan marcar desde la Tablet, solo necesitan un usuario, una contraseña y tener activado el permiso permitir_ingreso_Talana en su ficha.
El proceso de marcaje es sencillo: el trabajador ingresa sus credenciales, selecciona si está registrando una entrada o salida, y el sistema captura una foto, siguiendo el mismo procedimiento que en la app Talana Next.
El sistema de control de asistencia mediante Reloj Control permite que Talana se conecte directamente con el reloj biométrico para recibir en tiempo real las marcas registradas por los trabajadores.
La configuración o conexión debe realizarse directamente en el reloj, accediendo a Configuraciones y luego a la opción "Admin" o "Conf. en nube", según el modelo del dispositivo. En esta configuración, es necesario ingresar la siguiente información:
- Dirección IP: 104.154.234.56
- Puerto: 80
Para conocer cómo configurar tu reloj ingresa aquí.
Realizada la configuración se debe informar a la persona que corresponda de Talana (consultor experto o soporte) el nombre que debe llevar el reloj, la empresa a la que pertenece y la sucursal.
A continuación los modelos de relojes más recomendados y compatibles con Talana:
- Zkteco LP400
- Zkteco P160
- Zkteco XM218
- Zkteco SMB101
- ZKteco Asista-Pro
- Zkteco SMB360
- ZKteco iFace
- ZKteco xFace