Desde el Módulo de Selección podrás interactuar con los candidatos mediante correos automáticos y plantillas. Además, podrás incorporar datos de interés que se adjuntarán a la ficha del candidato. Esta información se almacenará en la plataforma, permitiéndote disponer posteriormente de todos los datos de los candidatos que hayan participado en algún proceso.
¿Cómo informar a un postulante que debe rendir una evaluación?
Al asignar una evaluación a través de Talana Selección, el postulante es informado automáticamente por correo electrónico.
Para asegurar la mayor tasa de rendición exitosa, el sistema considera distintas instancias de notificación:
- Correo de notificación de asignación: se envía un mensaje con el enlace de acceso a la evaluación, junto con las credenciales, la fecha y la hora de expiración.
- Correo recordatorio de rendición: se envía un correo diario mientras la evaluación se encuentre pendiente, según la configuración definida por el administrador respecto al plazo disponible para que el postulante rinda la prueba.
- Correo notificación de expiración: al vencer el plazo, el postulante es informado de que la evaluación ya no puede ser rendida.
- Correo confirmación de rendición exitosa: una vez completada la evaluación, el postulante recibe un mensaje de confirmación.
¿El administrador del módulo puede editar los datos personales del postulante?
En ocasiones, los datos ingresados en la plataforma pueden contener errores de tipeo, o bien un postulante puede haber actualizado su información de contacto. ¿Cómo se gestionan estos cambios?
En Talana Selección mantenemos una interacción constante con los postulantes, ya sea a través de evaluaciones o entrevistas. Por ello, creemos que el control de los datos personales, como nombre y teléfono, debe estar en manos del propio postulante. En cada rendición, se le solicita revisar y actualizar su información, y cualquier cambio se refleja de forma inmediata en tu plataforma.
En el módulo es posible editar datos como el nombre o el teléfono únicamente para aquellos postulantes que:
- Fueron creados manualmente.
- No han rendido ninguna evaluación o complemento, instancia en la que se les solicita actualizar sus datos, siendo esa información la que se considera válida.
Ten en cuenta que, si un postulante aplicó a tu oferta laboral o ya rindió evaluaciones, no será posible editar sus datos, ya que estos han sido previamente confirmados por el propio postulante.
Si un correo electrónico está registrado de forma incorrecta, debes actualizarlo comunicándote con el canal de soporte para que se corrija y quede registrado el dato correcto o ingresar nuevamente los datos del postulante para crear una nueva ficha.
En el caso de los postulantes que aplican a ofertas laborales desde el Portal de Empresa (proporcionado por Talana) o a través de algún portal de reclutamiento mediante integración, se considera que sus datos han sido previamente verificados. Por esta razón, no pueden ser editados por el usuario administrador del módulo.