Los administradores de la plataforma, tienen permisos para realizar actualizaciones de los diferentes campos que componen un usuario.
Actualiza los permisos de un usuario
- Ingresa a la sección Gestión > Jugadores > busca y selecciona el usuario.
- Accede a la pestaña del perfil del usuario y edita los campos que necesiten cambios.
- Si deseas asignar otro tipo de usuario al jugador, selecciona desde el botón despegable.
- Presiona Actualizar para guardar los cambios.
Actualiza la contraseña de un usuario
- Ingresa a la sección Gestión > Jugadores y busca y selecciona el usuario.
- Accede a la pestaña del perfil del usuario y, con la opción de la derecha, selecciona la opción de ingresar una nueva contraseña. Esta debe tener un conjunto de mínimo seis dígitos entre números, mayúsculas y/o minúsculas.
- Haz clic en el botón Actualizar.
Desactivar un usuario
Esta acción imposibilita el acceso del usuario a la plataforma. Esto se hace mediante un soft delete.
Soft delete
Un Soft delete es cuando la información no es borrada para siempre y en cualquier momento se puede recuperar para habilitar el acceso del usuario.
Versión rápida
Accede a la pestaña de jugadores y a un costado de la última columna presiona los 3 puntos.
- Activar
- Desactivar
Desactivación única desde el perfil
Paso 1: ingresa a la sección Gestión > Jugadores > selecciona el usuario > pestaña Perfil del usuario.
Paso 2: desactiva el usuario en la sección Estado de usuario.
Paso 3: presiona Actualizar.
Desactivación Masiva
Paso 1: ingresa a la ventana Desactivar en la sección Gestión > Jugadores.
- Obtén la plantilla que se encuentra en formato Excel, a través del botón Descargar template.
- Rellena la columna email y name de los usuarios, luego guarda los cambios realizados en la plantilla.
- Selecciona el Tipo de identificador email.
Se pueden ingresar hasta 200 usuarios por planilla.
Paso 2: sube el archivo Excel y confirma el proceso.
- Una vez confirmado el proceso, haz clic en el botón Verificar
- Confirma el resumen de los usuarios encontrados versus los usuarios no encontrados con el botón Aceptar.