Perfiles de administrador: Centro de Requerimientos

Los perfiles de administrador permiten que los usuarios puedan utilizar y administrar Talana. Al asignar perfiles de administrador se habilitará el módulo y el acceso a las funcionalidades correspondiente al perfil asignado.

Para el módulo de Centro de Requerimientos existen 2 perfiles de administrador:

1. Operador CDR: este perfil cuenta con la mayor cantidad de atribuciones dentro del módulo de Centro de Requerimientos, con la excepción de crear canales de denuncias. 

    • Tiene acceso a:
      - Crear formularios de requerimientos
      - Crear flujos de requerimientos
      - Crear canales de requerimientos, tanto simples como con etapas.
    • No tiene acceso a:
      - Crear canales de denuncias.

2. Administrador de denuncias: este perfil es el que cuenta con todas las atribuciones dentro del módulo de Centro de Requerimientos, incluyendo el poder crear canales de denuncias.

      • Tiene acceso a:
        - Crear formularios de requerimientos.
        - Crear flujos de requerimientos.
        - Crear canales de requerimientos, tanto simples como con etapas.
        - Crear canales de denuncias.

21.jpg

Descarga el documento de Perfiles de administrador para Centro de Requerimientos.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

Artículos en esta sección

Horarios de atención por chat: Disponible en www.talana.com
Lunes a Jueves: 9:00 Hrs. - 18:30 Hrs. (GMT-4) ; Viernes: 9:00 Hrs. - 17:30 Hrs. (GMT-4) .
Consultas de Selección ingresar a seleccion.talana.com
Contactarse a través del chat o a soporteseleccion@talana.com