Instalación de Huellero

PROCESO DE INSTALACIÓN

Primera Parte: Instalar huellero

La primera parte del proceso es instalar los drivers dentro de la carpeta contenida en el archivo zip, para dicho proceso tendrás hacer lo siguiente:

Para llevar a cabo la instalación del la aplicación se debe descomprimir el archivo "Talana.zip", esto generara una carpeta llamada Talana que contiene el instalador del huellero y el driver para el lector de huellas.

• Conectar el huellero al computador
• Validar en Administrador de dispositivos que se visualice el huellero como dispositivo biométrico
• Descomprimir la carpeta dentro del archivo zip
• Abrir la carpeta que contiene todos los drivers.

Una vez revisada la conexión del huellero en el computador debes instalar los drivers, que están dentro del zip que se adjunta.

Segunda Parte: Ejecutar Drivers

Como mencionamos en la parte de los requisitos, es necesario tener instalado JAVA dentro del computador que tendrá instalado el huellero. Teniendo aquel requisito lo que debes hacer es lo siguiente: 

• Ejecutar Talana.exe y seguir los pasos de la instalación.

• Una vez finalizado el proceso, reiniciar el computador.
• Una vez finalizada la instalación del huellero, se puede abrir desde el acceso directo que está en el escritorio, esto abrirá automáticamente la aplicación web en el navegador de su computadora. O ingresar por la barra de herramientas.

• Se recomienda que al verificar la instalación de los drivers, se reinicie el computador.

Importante

Al momento de descomprimir la carpeta del archivo zip, debes definir bien desde donde la vas a ejecutar. Esto por cuanto a que si dicha carpeta la guardas y ejecutas desde el escritorio, durante el proceso de enrolamiento se ira creando un archivo que contendrá dichos enrolamientos, y en el caso que se llegue a mover la carpeta o dicho archivo, los enrolamientos se van a perder, por lo que es importante y recomendable tener una carpeta que contengan todo sobre el enrolamiento y no dejarla dentro de una ya existe como el escritorio o las descargas.

Registro de huellero

Una vez reiniciado el computador, debes ingresar al programa desde el acceso directo o desde la barra de herramientas, para que des inicio al proceso de registro del huellero.

Al ingresar al programa tendrás lo siguiente:

Lo primero es ingresar al modulo que necesitas o en el cual harás uso del huellero

Luego debes ingresar tu usuario y contraseña. Dicho usuario es importante que cuente con permisos de administrador, dado que no todos los permisos tienen acceso para hacer registro de un huellero.

Ingresado el usuario y contraseña tendrás que dar un nombre al huellero, y seleccionar la sucursal a las que pertenecerá dicho dispositivo.

En los casos que tengas el error de la imagen a continuación, verifica que el huellero este correctamente conectado al computador, desde el administrador de dispositivos

Esto ultimo se debe a el dispositivo de huellero debe aparecer como dispositivo biométrico si o si. En los casos que aun persista el error, te recomendamos desinstalar todo y volver a realizar el proceso, o en su defecto verificar con tu área de IT que el computador no presente alguna configuración o drivers que bloqueen la instalación de dispositivos desconocidos