En este artículo descubrirás cómo crear, configurar y analizar encuestas en Talana, una herramienta clave para conocer la opinión de tu equipo.
Te mostramos paso a paso cómo diseñar preguntas, definir permisos y audiencia y te dejamos en enlace al artículo sobre campañas, donde podrás hacer públicas tus encuestas.
¿Qué son las encuestas en Talana?
Las encuestas te permitirán obtener mucha información de parte de los trabajadores, tanto de forma anónima como con identificación, lo que te permitirá medir situaciones concretas para toda la empresa o solo algunas partes de ella (jefaturas, gerencias o persona a persona).
También te permitirá levantar información rápida y eficiente a través de las encuestas de pulso para una mejor toma de decisiones de forma transparente para toda la empresa.
Todo lo anterior con informes en línea y reportes en Excel para una mejor visualización y manejo de datos.
Tipos de encuestas
En Talana existen 2 tipos, que dependerán del formato de encuesta que se desees implementar.
- Extendida: una encuesta extendida es una encuesta mucho más larga que una encuesta de pulso, donde puedes agregar preguntas en distintos formatos para obtener información más detallada acerca de un tema.
- De pulso: una encuesta de pulso es una encuesta corta que busca llevar un registro de cómo los colaboradores se sienten con respecto a un punto en particular en la organización. Esta puede tocar distintos temas, como comunicación, motivación o cualquier aspecto del desarrollo organizacional (es una pregunta única).
Encuestas extendidas
Para crear una encuesta extendida debes ir a menú lateral izquierdo > Encuestas > Nueva encuesta > Extendida:
Ingresa el nombre de la encuesta y una breve descripción si lo deseas:
Luego, agrega cada una de las preguntas que tendrá la encuesta:
Podrás agregar más secciones para separar el tema o tipo de preguntas, o simplemente añadir más preguntas a la encuesta:
Talana Tips
- Nombre de la encuesta: no hay un máximo de caracteres
para el nombre de
la encuesta.
- Descripción de la encuesta (opcional): no hay un
máximo de caracteres para
la descripción.
- Nombre de la sección: no hay un máximo de caracteres
para la sección.
- Descripción (opcional): no hay un máximo de caracteres
para la descripción.
- Pregunta única: no hay un máximo de caracteres para
la pregunta única.
Se recomienda que no supere los 130 caracteres.
- Opciones: no hay un máximo de caracteres para las
opciones. Se recomienda
que sean breves y con lenguaje simple para que el colaborador no se confunda.
Encuesta de pulso
Para crear una encuesta de pulso debes ir a menú lateral > Encuestas > Nueva encuesta > Pulso:
Agrega la pregunta y las opciones disponibles:
Talana Tips
- Nombre de la encuesta: no hay un máximo de caracteres
para el nombre de la encuesta. Al ser de pulso se sugiere que sea un
título
simple y breve, de no más de 50 caracteres.
- Descripción de la encuesta (opcional): no hay un
máximo
de caracteres para
la descripción.
- Pregunta única: no hay un máximo de caracteres para
la
pregunta. Se recomienda que sea una pregunta simple (no compuesta) para
cumplir
el objetivo de tener un alto volumen de respuestas en poco tiempo.
- Opciones: no hay un máximo de caracteres para las
opciones.
Se recomienda
que sean breves y con lenguaje simple para que el colaborador no se confunda.