Las comunidades son un espacio para compartir contenido, mensajes, videos o documentos a través de un chat creado desde el módulo de Comunicaciones y en la misma App Talana Next.
Como usuarios podrán interactuar, indicar reacciones o bien dejar comentarios según un tema en específico.
Creación de una comunidad
Para crear una nueva comunidad debes dirigirte al menú lateral > Comunidades > Nueva comunidad.
Ingresa un nombre para identificar tu comunidad; desde grupos o personas podrás indicar quiénes participarán e integrarán esta comunidad.
Envía una notificación a cada usuario a través de Talana Next indicando una nueva comunidad. Para finalizar, selecciona Guardar.
Visualización del trabajador
Notificaciones: Una vez que se haya creado una comunidad e incorporado a los trabajadores, estos recibirán una notificación en mi talana y Notificación Push al dispositivo móvil (Android - iOS).
Portal del trabajador:
El trabajador podrá acceder, a través de su app, al portal del trabajador (menú lateral izquierdo > Comunidades), donde podrá visualizar e ingresar a todas las comunidades en donde esté participando.
Desde aquí, como usuario, podrás eliminar tus propios comentarios, así como también reportar el comentario "no apropiado" de un tercero.
Este comentario reportado será enviado al administrador del módulo para su revisión.
Gestión del administrador
El administrador podrá gestionar estas comunidades desde el dashboard. Dentro de las acciones que Podrá realizar son: editar, ver comentarios y eliminar comunidades.
Además, tendrá la opción de poder ocultar un comentario reportado como "no apropiado"; este lo podrá identificar por medio de un símbolo de exclamación como alerta.
Buenas prácticas
Desde el módulo de Comunicaciones podrás gestionar tus comunidades de forma efectiva, creando espacios de comunicación eficiente, facilitando la difusión de información y la coordinación a través del portal del trabajador y la app Talana Next. A continuación, podrás encontrar algunas recomendaciones que te ayudarán a generar contenido e interactuar.
Como usuario podrás cargar imágenes, videos y archivos; estos deben de ir con un comentario adjunto.
Los trabajadores no podrán ver una comunidad a menos que sean parte de ella.
Como administrador podrá visualizar solo comentarios de la comunidad; se recomienda ser participante para poder ver el contenido multimedia.