Las automatizaciones son una extensión de la lógica de mensajería, pero operan a través de acciones automáticas.
Workflows
Estas automatizaciones están diseñadas específicamente para programas y permiten enviar:
1. Bienvenida: dar la bienvenida a los participantes.
2. Recordatorio: recordarles, de manera periódica, que sigan adelante con sus programas.
Estas automatizaciones se pueden prender o apagar presionando sobre el siguiente símbolo:
Para revisar y personalizar cada uno de los mensajes, haz clic sobre la flecha para desplegar el mensaje.
Workflow de bienvenida
Este workflow tiene la función de dar la bienvenida a los usuarios cada vez que asignes un nuevo jugador a un programa.
En la parte izquierda verás el mensaje y en la derecha una previsualización del correo enviado a los participantes. Los comodines como "user name" y "curriculum name" serán automáticamente personalizados según el usuario.
Workflow de recordatorio
A diferencia del workflow anterior, el recordatorio será enviado según la periodicidad que determines. Puedes configurarlo para que se envíe cada 7 o 15 días. Adicionalmente, se les enviará un mensaje a los usuarios 3 días antes que el programa finalice.
Ambos mensajes tienen como remitente el correo "no-reply". Recuerda a tus trabajadores revisar su carpeta de SPAM.
Workflow de asignaciones
Para esta funcionalidad es importante organizar a tus jugadores en equipos dentro de la plataforma.
¿Por qué?
Este flujo de trabajo de asignaciones funciona bajo la lógica condicional ("si sucede 'x', provoca 'x'").
¿Cómo funciona?
Cada vez que asignes un usuario a un nuevo equipo, se activarán las reglas que hayas configurado, asignando automáticamente cursos y programas específicos.
Ejemplo: si agregamos a un trabajador al equipo "Aprendizaje y Desarrollo - Soft", automáticamente se le asignará un curso de "Cómo tener reuniones efectivas" y un programa de "Onboarding de ingreso - Talana".
Puedes agregar todos los workflows que necesites.